個人情報保護方針

アムノス手芸合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショップ、実店舗、手芸教室その他のサービスにおいて、お客様の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。

1. 個人情報の取得

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、お客様の個人情報を適正かつ公正な方法により取得します。

主に以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名

• 住所

• 電話番号

• メールアドレス

• 配送先情報

• 注文・購入履歴

• お問い合わせ内容

• 手芸教室等への予約・申込情報

• 当社サービスの利用に関する情報

• ウェブサイトの閲覧・利用に関する情報

当社は、個人情報を取得する際、その利用目的をできる限り明確にします。

2. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

商品・サービスの提供

• 商品の注文受付、販売、発送および配送に関する連絡

• お支払いに関する処理

• 商品の返品、交換、返金等への対応

• 手芸教室、ワークショップ等の予約・申込の管理

• ご購入いただいた商品やサービスに関するご連絡

お問い合わせへの対応

• お問い合わせへの回答

• 商品、サービス、注文等に関するご案内

• 必要に応じたお客様への連絡

サービスの運営・改善

• 当社のウェブサイトおよびサービスの運営

• 商品・サービスの改善

• 新しい商品・サービスの企画および開発

• 利用状況やアクセス状況の分析

• ウェブサイトの安全性および不正利用の防止

情報のご案内

• 商品、新商品、再入荷、イベント、教室等に関するご案内

• お客様の同意または法令上認められる範囲でのメールマガジンその他の情報提供

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

• 公共の利益のために必要な場合

• 商品の発送、決済、予約管理、ウェブサイトの運営等、当社のサービス提供に必要な範囲で業務委託先やサービス提供事業者に情報を提供する場合

業務委託先等に個人情報を取り扱わせる場合には、必要な範囲に限定し、適切な管理が行われるよう努めます。

4. 外部サービスの利用

当社のオンラインショップでは、オンラインストアの運営、決済、配送、予約管理、アクセス解析、マーケティング等のために、外部のサービスを利用する場合があります。

これらのサービス提供事業者に対しては、サービスの提供に必要な範囲で個人情報または利用に関する情報が取り扱われる場合があります。

当社は、利用するサービスの内容およびその提供事業者が定めるプライバシーポリシー等を確認し、適切に個人情報が取り扱われるよう努めます。

5. Cookie等の利用

当社のウェブサイトでは、ウェブサイトの利便性向上、利用状況の把握、サービスの改善、広告・マーケティング等を目的として、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。

Cookieには、お客様個人を直接特定する情報が含まれない場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの利用を制限または無効にすることができます。ただし、その場合、一部のウェブサイト機能が正常に利用できなくなることがあります。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先についても、適切な管理および監督に努めます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が必要とされる期間、個人情報を適切に保管します。

保存する必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄します。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、法令に従い、本人確認を行ったうえで適切に対応いたします。

なお、法令上、開示等の請求に応じることができない場合があります。

個人情報に関するお問い合わせや請求をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 法令の遵守と方針の見直し

当社は、個人情報の保護に関する法令その他の関連する規範を遵守します。

また、個人情報の取り扱いについて必要に応じて本方針を見直し、継続的な改善に努めます。

本方針を変更した場合は、当社ウェブサイト上でお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

アムノス手芸合同会社

お問い合わせフォーム：
https://psalm23-shepherd.com/pages/contact-us

メールアドレス：
info@psalm23-shepherd.com